Politique de remboursement
Widerrufsrecht für Verbraucher (B2C)
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Ryan Exir GmbH
Hans-Henny-Jahnn-Weg 51–53
22085 Hamburg, Deutschland
E-Mail: sales@ryanexir.de
Telefon: +49 176 88468158
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Folgen des Widerrufs (B2C)
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts (B2C)
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Produkten:
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Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
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Maßgeschneiderte oder individuell konfigurierte OEM-Produkte.
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Waren, die schnell verderben können.
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Sonderanfertigungen, Private-Label-Produktionen oder speziell für den Kunden produzierte Verpackungen.
🔵 Kein Widerrufsrecht für Unternehmer (B2B)
Für Geschäftskunden (Unternehmer im Sinne des § 14 BGB) besteht kein Widerrufsrecht.
Rücksendungen und Stornierungen für B2B-Bestellungen sind nur nach individueller Vereinbarung möglich.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Ryan Exir GmbH
Hans-Henny-Jahnn-Weg 51–53
22085 Hamburg
sales@ryanexir.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
— Bestellt am: ______
— Erhalten am: ______
— Name des Verbrauchers: ______
— Anschrift des Verbrauchers: ______
— Datum: ______
— Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
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